Zákaznická podpora
Ozvěte se nám
e-mail: podpora@domsys.cz
telefon: + 420 212 240 880
S aplikací Domsys Vám rádi pomohou naši zkušení technici a konzultanti:
Kateřina Vaňková
Michal Vrábel
Lucie Vrábelová
Základy ovládání aplikace
Průvodce založením nemovitosti SVJ
Průvodce založením pronajímaného domu, bytu, prostor
Počáteční stavy
Hromadné vložení
Časté dotazy (FAQ)
Nejčastější omyly
Evidence nemovitostí a jednotek
Adresáře osob a dodavatelů
Založení nemovitosti jako kopie stávající
Hromadné založení stejných jednotek (např. garáže)
Měřidla - vytvoření a výměna
Měřidla - odečty
Evidence vlastníků/nájemců a jejich nastavení
Evidenční list, platební/splátkový kalendář
Konto vlastníka/nájemce
Složka předpisu-vytvoření a nastavení
Složka předpisu-nastavení výše pro jednotku/vlastníka/nájemce
Dlouhodobá záloha (fond)
Veličiny
Předpisy plateb
Položky předpisu
Předpis pro vlastníka/nájemce s více jednotkami
Nastavení výše předpisů dle vyúčtování
Více předpisů v měsíci pro vlastníka/nájemce
Předpis jako faktura vydaná
Zaevidování starého dluhu/výsledku vyúčtování
Hromadné odesílání předpisů/předpisů jako faktur
Anuita
Zápočet přeplatku nájemce/vlastníka (např. z vyúčtování)
Upomínky
Úroky a poplatky z prodlení
Splátky předpisů
ÚČTY/pokladny - založení a nastavení
ÚČTY/pokladny - platby předpisů, dokladů atd.
Zpracování hromadné platby od vlastníka/nájemce
Účty - import výpisů/transakcí
Účty - import transakcí z bankovnictví GEORGE
Účty - příkazy k úhradě
Vzájemná úhrada předpisů či dokladů
SIPO - vytváření souborů pro vybírání plateb a evidence úhrad
SIPO - 1. změnový soubor po přechodu na Domsys
SIPO - sdružené šifrování
PKB - odeslání přeplatků složenkou
PKA - složenky typu A
Co je bankovní API
Porovnání bankovních API
Účty - automatický import z Fio banka
Účty - automatický import z Komerční banky
Účty - automatický import z ČSOB
Účty - automatický import z Česká spořitelna
Účty - automatický import z Raiffeisen BANK
Prodloužení platnosti API
Příkazy k úhradě - odeslání přes API
Úvod do evidence záloh od dodavatelů
Evidujeme zálohy a vyúčtovací faktury od dodavatelů
Evidence faktur/dokladů, nákladů pro vyúčtování, fond
Evidence ostatních nákladů
Evidence faktur/dokladů kopírováním
Rozdělení nákladů na konci roku
Úhrada dokladu s přeplatkem/zápočty
Průvodce založením pronajímaného domu, bytu, prostor
Kauce
Nájemní smlouvy
Nájemci s cizí měnou
Evidence nákladů z vyúčtování SVJ
Upozornění na konec nájemních smluv
Přehled externích rozúčtovatelů
Náklady od rozúčtovatele
Protokoly od rozúčtovatele
Roční vyúčtování
Výstup ročního vyúčtování
Výplata přeplatků z vyúčtování
Oprava ročního vyúčtování
Vyúčtování odstěhovanému nájemci
Co je modul CRM, jak založit Zákazníka
Evidence faktur/dokladů a nákladů (modul CRM)
Účty/pokladny - platby, příkazy (modul CRM)
SIPO - vytváření souborů a evidence úhrad (modul CRM)
Evidence s DPH
Pasportizace a evidence činností,revizí
Evidence provedení jednotlivých činností
Připomínání termínů činností, revizí
Požadavky s vytvářením tiketů
Řazení tiketů do front
LEASE - Evidence majitelů investic
LEASE - Evidence plateb do SVJ za majitele
LEASE - Vyúčtování majiteli (VMI)
Vytvoření přístupů vlastníkům/nájemcům
Zveřejňování informací a dokumentů
Zasílání žádostí z portálu
Přehledy, výstupy, reporting
Nastavení výstupů
Nastavení výstupů-razítka a loga uživatele
Tvorba dokumentů z vlastních šablon
Úložiště dokumentů DOMSYS CLOUD
Záloha dokumentů na Dropbox/Google Drive
Zasílání dokumentů a zpráv
Chytrá zpráva
Zasílání SMS
Nastavení e-mailů
Nastavení e-mailů pro uživatele
Nastavení zasílání přes DopisOnline
Výstup pro daňovou evidenci
Export do účetních programů
Export dokladů ve formátu ISDOC
Porovnání účetních programů-exportů/importů
Uzávěrka roku, kontrolní sestavy
Money S3-import předkontací do Domsys
Money S3-export z Domsys
STORMWARE Pohoda-import předkontací do Domsys
STORMWARE Pohoda-export z Domsys
STORMWARE Pohoda-import dokladů do Domsys
Vario-export z Domsys
Vario-vytvoření předkontací
Nastavení účtovacích vzorů (CRM)
Mobilní aplikace
ISIR - kontrola insolvenčního rejstříku
Kalendář s připomínáním a plánováním úkolů
Shromáždění a tvorba pozvánek
Zamykání záznamů
Evidence pošty
Datové schránky
Strážce spotřeby
Profily (uživatelsky definovatelná pole)
Číselné řady
Cizí měny
Schvalovací procesy
Objednávky
Výpočet odměny správce
Filtrování pomocí štítků
Výnosy v SVJ - oznámení a výplata vlastníkům
Domsys ČÚZK pro import z katastru nemovitostí
Přefakturace nákladů dle nastavení
Pobočka správce
GDPR - ochrana osobních údajů
Vytvoření přístupu
Role pro nastavení práv
Zabezpečení uživatelského účtu, 2FA
Pracovní pozice
Nastavení jazyka aplikace Domsys
Automatické vyplňování textu
Průvodce výběrem monitoru a naše doporučení
Ověření odesílatele pomocí SPF a DKIM
Vyskakovací okna
Novinky Domsys 8
Zákaznická podpora
Ozvěte se nám
e-mail: podpora@domsys.cz
telefon: + 420 212 240 880
S aplikací Domsys Vám rádi pomohou naši zkušení technici a konzultanti:
Kateřina Vaňková
Michal Vrábel
Lucie Vrábelová