DopisOnline - kontrola provozu a fakturace
Pro ověření co bylo přes DopisOnline zasláno můžete využít informace z Domsys a také informace z účtu přímo v DopisOnline.
Chcete-li si ověřit co fakturuje Česká pošta, doporučujeme si zaslané dopisy ověřit přímo v účtu DopisOnline: https://www.postaonline.cz/dopis-online .
- modul Správce-Reporting-Kontroly-výstup Přehled provozu DopisOnline
Tento výstup zobrazí všechny dopisy za požadované období, které byly odeslány České poště, aby je zpracovala a to včetně ceny, kterou je Česká pošta po zpracování nacenila.
- modul Správce/Nemovitost-Komunikace-Odeslaná pošta
Po vyfiltrování kanálu Pošta se zobrazí odeslané dopisy za zvolený hospodářský rok včetně podrobností o zasílaném dopisu.
Použijte své přihlášení do účtu DopisOnline : https://www.postaonline.cz/dopis-online
Po přihlášení do účtu DopisOnline najdete sekci Ke stažení - Faktury podklady, kde ke konkrétní faktuře od České pošty najdete seznam dopisů a služeb, které jsou fakturovány.
Nesouhlasí faktura s odesláním z Domsys?
1. Česká pošta fakturuje vše co zpracovala v rámci vašeho používání služby DopisOnline, kterou nemusíte používat jen prostřednictvím Domsys.
2. Výše fakturace od České pošty může být oproti informacím v Domsys odlišná například v případě, kdy byl dopis z Domsys odeslán na přelomu měsíce. Česká pošta fakturuje zakázky, které byly odeslané. Pokud tedy z Domsys byl dopis odeslán v pátek 31.5. a pošta jej dozpracovala a odeslala v pondělí 3.6., bude ve faktuře za červen.
